استنادًا إلى قدراتنا البحثية والإنتاجية المهنية في قطع غيار الآلات الهندسية، فإننا نقدم خدمات تخصيص الشفرة عالية الدقة ومقاومة التآكل والشخصية لمجموعة كاملة من الممهدات والرافعات والحفارات. نحن نتكيف مع العلامات التجارية والنماذج المختلفة لآلات التسوية، بالإضافة إلى سيناريوهات العمل المتنوعة مثل التعدين، وبناء الطرق، وتجميع الأراضي الزراعية، والهندسة البلدية. نحن نقوم بتخصيص العملية بأكملها بدءًا من اختيار المواد وحتى معالجة الحجم وفقًا للطلب، مما يؤدي إلى إنشاء الأجزاء الأساسية الضعيفة للممهدات ذات القدرة على التكيف القوية وعمر الخدمة الأطول، مما يلبي الاحتياجات المزدوجة للعملاء للبناء القياسي وظروف العمل الخاصة.
يمكن لألواح الشفرات المخصصة أن تتطابق بدقة مع العلامات التجارية والموديلات السائدة للآلات المسطحة في الداخل والخارج، ويمكن تجميعها مباشرة دون تعديلات إضافية. تشمل العلامات التجارية المتوافقة XCMG، وLiuGong، وSany، وSDLG، وCaterpillar، وKomatsu، وما إلى ذلك، مع دعم النسخ المتماثلة ذات الحجم غير القياسي للنماذج المتخصصة والقديمة، مما يحل مشكلة صعوبة العثور على أجزاء الآلة الخاصة وانخفاض القدرة على التكيف. تشمل النماذج الرئيسية المخصصة: النوع العادي المقاوم للتآكل، والنوع عالي المقاومة للتآكل، والنوع المقاوم للصدمات الفائقة القوة.
نحن نقدم للعملاء خدمات تخصيص الشفرة الشاملة بدءًا من توصيل المتطلبات وحتى دعم ما بعد البيع.
عملية التخصيص هي كما يلي:
يتكون فريق الدعم الفني لقطع غيار الآلات الهندسية لدينا من أعضاء أساسيين من أبرز الشركات المصنعة للعلامات التجارية للآلات الهندسية مثل Caterpillar، وVolvo، وXCMG Group. لديهم ما يزيد عن 15 عامًا من الخبرة في مجال البحث والتطوير والإنتاج والدعم الفني لما بعد البيع لقطع غيار الآلات الهندسية. شغل العديد من الأعضاء مناصب إدارية مثل مركز قطع الغيار ودعم ما بعد البيع في مجموعة XCMG، ولديهم فهم احترافي ومراقبة لمعايير منتجات قطع الغيار والنماذج المتوافقة وأنظمة الخدمة. إتقان مواصفات التثبيت ونقاط استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعايير صيانة دورة الحياة الكاملة لملحقات المعدات مثل XCMG وSany وSDLG.
وفي الوقت نفسه، من خلال الالتزام بمبدأ الخدمة المتمثل في الاستجابة خلال 15 دقيقة، والإكمال خلال 24 ساعة، و365 يومًا في السنة دون راحة، فإننا قادرون على الاستجابة السريعة للصعوبات الفنية المتعلقة بالملحقات في سيناريوهات مختلفة مثل التعدين والبنية التحتية وبناء الطرق. في نفس الوقت، نحن نقدم للعملاء إرشادات الصيانة لملحقات المعدات، والخدمات الفنية لترقية المعدات وتحديثات الملحقات، مما يساعد العملاء على تقليل تكاليف تشغيل المعدات وصيانتها وتحسين كفاءة البناء. إنه دعم فني احترافي موثوق للعملاء في شراء واستخدام وصيانة قطع غيار آلات البناء.
شركتنا لديها مجموعة كاملة من قطع غيار آلات البناء في المخزون، مع احتياطيات كافية من الملحقات النموذجية الرئيسية. ليست هناك حاجة لجدولة الإنتاج، ويمكن تخزين الطلبات بسرعة. الاستجابة بسرعة لمختلف متطلبات النظام الأجنبي. من خلال قنوات النقل مثل الشحن البحري والشحن الجوي والنقل الدولي متعدد الوسائط، إلى جانب فريق تخليص جمركي محترف، نحقق اتصالًا سلسًا بين الحجز والتخليص الجمركي والتحميل. يتم اعتماد التغليف المعزز القياسي للطلبات الخارجية، ويمكن تتبع المسار اللوجستي بالكامل لضمان شحن آمن وفعال للبضائع.
يتكون فريق الخدمة لدينا من مهندسين ذوي خبرة يمتلكون مهارات رائعة وخبرة واسعة. سنقوم على الفور بحل أي مشاكل يواجهها العملاء أثناء استخدام الملحقات. كما نقدم أيضًا خطط خدمة مخصصة، مصممة خصيصًا لأنواع معدات العملاء وبيئات الاستخدام والاحتياجات الفعلية. بعد تلقي طلبات خدمة العملاء، سنرد في غضون 15 دقيقة ونكمل الخدمة في غضون 24 ساعة، ونبذل قصارى جهدنا لضمان استعادة معدات العميل إلى أفضل حالاتها في أقصر وقت ممكن.
